Supporter Incidentbearbeitung (m/w/d) - Weimar

Supporter Incidentbearbeitung (m/w/d) - Weimar - 51873/FC

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
Individuell verhandelbares und attraktives Gehaltspaket gepaart mit Sonderzahlungen nach BAP-Tarif (Übertarifliche Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden und persönliche Weiterentwicklung innerhalb der Kundensituationen

Aufgabengebiet:
Bearbeitung/Lösung der IT Störungstickets (Incidents) gemäß den SLAs
Anwenderberatung und -unterstützung
Hardwaretausch / Garantieservice
Aufbau und Einrichtung der Hardware
Datensicherung und Verkabelungsarbeiten
Pflege der Wissensdatenbank (Erstellung und Aktualisierung der Einträge)
Aktualisierung der IT-Bestandsdaten
Zusammenarbeit mit anderen Dienstleistern
Unterstützende Beratung bei der Einführung neuer Technologien
Teilnahme an der Rufbereitschaft

Anforderungsprofil:
Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen
Praktische Erfahrungen im oben genannten oder einem ähnlichen Aufgabengebiet
Gute Kenntnisse der gängigen Standardhardware (PCs, Notebooks, Drucker, Videokonferenzsysteme, Beamer etc.)
Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme und MS Office Tools
Gültiger Pkw-Führerschein (Klasse B)
Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
Gute Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und Organisationstalent

Start: Januar 2020/ nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Weimar
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):51873/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
[email protected]