Supporter für HP Service Manager (m/w)

Supporter für HP Service Manager (m/w) - 28270/FC

Aufgaben:
Entgegennahme und Klärung von Incidents, Fehlerursachenanalyse und 1st bzw. 2nd Level Support
Entwickeln von fachlichen und ggf. technischen Lösungsansätzen in Zusammenarbeit mit den Prozessmanagern
Entwicklung und Test für Anforderungen und Lösungen von Incidents
Support und Begleitung von Berateraktivitäten in Abstimmung mit dem System Manager
Mitarbeit in der Serviceorganisation
Applikationspflege
Monitoring der HP Service Manager Umgebung
Dokumentationserstellung bzw. Überarbeitung

Anforderungen:
Gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Support der Entwicklung für den HP Service Manager
Erfahrungen im Monitoring und der Projektbegleitung in dem Umfeld

Wünschenswert:
Erfahrungen in vergleichbaren Projekten
Supporterfahrungen von Vorteil

Umfeld:
HP Service Manager, Support, Serviceorganisation, Dokumentation, Applikationspflege, Hannover

Start: sofort/n. absprache
Dauer: 100 Tage + Option
Einsatzort: Hannover
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):28270/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Felix Preukschat
+49 40 514007-240
[email protected]