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Supporter Ebanking
Eingestellt von Harvey Nash IT Recruitment Switzerland
Gesuchte Skills: Telemarketing
Projektbeschreibung
Für unseren Kunden aus dem Bankensektor in Zürich sind wir auf der Suche nach dynamischen Kandidaten auf die Stelle
SUPPORTER/IN EBANKING
Einsatzort Zurich
fuer 3 Monate
Hauptaufgaben:
- Arbeit an der Hotline bezüglich des Legitimationsmittels photoTAN
- Aktuell lösen wir bei allen bestehenden Kunden das Legitimationsmittel mTAN oder IdentyKey ab.
- Anrufer begleiten und unterstützen bei der Migration auf das neue Legitimationsmittel, sowie neue
- Legitimationsmittel im System auslösen und mutieren.
Anforderungen:
- Hohe IT Affinität
- Erfahrung im Onlinebanking der Zürcher Kantonalbank
- Telemarketing-Erfahrung sind ein Muss
- Kommunikativ und belastbar
- Rasche Auffassungsgabe und Freude am Kundenkontakt
- Deutsch: sehr gut
- Englisch: Fliesend
Falls Sie Interessen an dieser Stelle haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfuegung:
Monika Bartosiewicz
(see below)
SUPPORTER/IN EBANKING
Einsatzort Zurich
fuer 3 Monate
Hauptaufgaben:
- Arbeit an der Hotline bezüglich des Legitimationsmittels photoTAN
- Aktuell lösen wir bei allen bestehenden Kunden das Legitimationsmittel mTAN oder IdentyKey ab.
- Anrufer begleiten und unterstützen bei der Migration auf das neue Legitimationsmittel, sowie neue
- Legitimationsmittel im System auslösen und mutieren.
Anforderungen:
- Hohe IT Affinität
- Erfahrung im Onlinebanking der Zürcher Kantonalbank
- Telemarketing-Erfahrung sind ein Muss
- Kommunikativ und belastbar
- Rasche Auffassungsgabe und Freude am Kundenkontakt
- Deutsch: sehr gut
- Englisch: Fliesend
Falls Sie Interessen an dieser Stelle haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfuegung:
Monika Bartosiewicz
(see below)
Projektdetails
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Marketing/Vertrieb