Support-Spezialist / Support-Techniker (m/w)

Support-Spezialist / Support-Techniker (m/w) - 30012/FC

Aufgaben:
Second-Level Support (telefonisch, remote und vor Ort)
Anwendereinweisung / -betreuung
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
Installation von Clients
Umbau von Hardwarekomponenten / Reparatur
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
ggf. Weiterleitung der Störung an nachgelagerte Einheiten

Anforderungen:
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen
Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
Gute Kenntnisse der gängigen Hardware (PC-Clients, mobile Endgeräte, Drucker, Notebooks)
Gute Windowskenntnisse (Windows XP und 7)
Gute Kenntnisse der MS Office Tools (Versionen 2003 und 2010)
Lotus Notes Kenntnisse
Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
Hohe Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft

Start: sofort/n. absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: München
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):30012/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
[email protected]