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Support Spezialist (m/w/d) - Halbergmoos

Eingestellt von BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH aus Hamburg

Gesuchte Skills: Support, Sql

Projektbeschreibung

Support Spezialist (m/w/d) - Halbergmoos - 50333/FC

Für unseren renommierten Kunden, einen mittelständischen IT Dienstleister, suchen wir für das Software Support Team einen neuen Kollegen (m/w/d) im Rahmen einer direkten Personalvermittlung.

Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein:
Bearbeitung der eingehenden Supportanfragen (Annahme, Priorisierung, Lösung)
Kundenbetreuung / Anwendereinweisung in deutscher und englischer Sprache
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch und remote)
Wartung und Pflege der Kundensysteme
Support der spezifischen Software (Second Level Support)
Überprüfung der Lösungsansätze in einer Testumgebung
Zusammenarbeit mit weiteren internen und externen Stellen
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

Sie sollten mitbringen:
Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrungen
Erfahrungen im IT Support, User Help Desk, Second Level Support o.ä. wünschenswert
Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme, MS Office Tools und der gängigen Standardhardware
Gute SQL Kenntnisse (fundierte Erfahrungen im Umgang mit SQL Datenbanksystemen)
Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
Fließende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse
Eine gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Organisationstalent
Eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Einsatzbereitschaft
Bereitschaft für Arbeiten im rotierenden Schichtsystem (24 Stunden Bereitschaftsdienst)

Das erwartet Sie:
Ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet mit Entwicklungsperspektiven
Flache Hierarchien und eine familiäre Arbeitsatmosphäre bei einem führenden internationalen Anbieter
Ein leistungsbezogenes Gehalt und verschiedene Sozialleistungen (Fahrtkosten, Verpflegung, Gesundheitsangebote)
Ein kostenloser Shuttle-Bus von der Haltestelle ins Büro

Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Halbergmoos
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):50333/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
Sabine.Schwieder@bjc-its.de

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Halbergmoos,

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    Langfristig

  • Vertragsart:

    Permanent

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    IT Entwicklung, Sonstiges

  • Skills:

    support, sql

BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH

  • Straße:

    Alte Rabenstraße 32

  • Ort:

    20148 Hamburg, Deutschland

  • Projekte:

    393 Projekte Alle anzeigen