Support Specialist (m/w)

Die Nash direct GmbH ist auf die Vermittlung von hochqualifizierten Professionals in den Bereichen IT und Engineering spezialisiert. Wir bieten unseren Mitarbeitern Zugang zu interessanten Positionen deutschlandweit mit vielversprechenden Perspektiven für eine berufliche Zukunft.

Arbeitest du gerne in einem agilen und dynamischen Umfeld? Eventuell suchen wir dich, einen Support Specialist (m/w), für unseren Kunden, ein 100%-Tochterunternehmen eines namhaften Automobilherstellers.

Standort: Böblingen

Wochenarbeitszeit: 40 h

Vertragsform: Festanstellung

Aufgaben:

- Methodische Analyse und Lösung von anwendungsspezifischen oder IT-technischen Problemstellungen im Rahmen der ITIL Prozesse
- Incident und Problem Management
- Dokumentation von Softwarefehlern für die Analyse
- Testen des vom Hersteller gelieferten Lösungsvorschlags
- Dokumentation neuer Lösungsverfahren in einer Wissensdatenbank
- Durchführung von Systemtests für Software Rollouts
- Schulungen von Helpdesk Mitarbeitern bei Software- und Prozessänderungen
- Fachliche Beratung für die Themen CRM & Retail Prozesse

Anforderungen:

- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher IT-Affinität
- Erste praktische Erfahrungen im Support und im Testing
- Idealerweise Erfahrung im Autohaus-Umfeld
- Kenntnisse der ITIL Best-Practice Prozesse von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Eigeninitiative sowie Service- und Kundenorientierung

Wir bieten Dir:

- Eine Festanstellung bei der Nash direct mit übertariflichem Jahresgehalt und Urlaubsanspruch
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in globalen Kundenunternehmen und Hidden Champions
- Sei Teil des Nash direct Teams mit einer Vielzahl von Kollegen/innen zum Austauschen und Vernetzen
- Eine individuelle Beratung und Betreuung

Interessiert? Dann bewirbt dich jetzt! Wir melden uns umgehend.

Für nähere Informationen zu dieser Position steht dir Alexander Zugehör jederzeit zur Verfügung!

Alexander Zugehör

Candidate Relationship Manager

Nash Direct GmbH

IT & Engineering Professionals

Tübingerstraße 26

D-70178 Stuttgart

Tel.: +49 (0) 711 20705 304

Fax: +49 (0) 711 20705 21

[email protected]

www.nashdirect.de