Support Mitarbeiter für die Systemüberwachung (m/w)

Aktuell suche ich für unseren Kunden aus dem Telekommunikationsbereich einen Mitarbeiter in der Systemüberwachung (m/w):

Start: ab sofort
Ort: Stuttgart
Dauer: 12 Monate mit Option auf Verlängerung / Übernahme
Beschäftigungsart: Festanstellung bei Harvey Nash

Aufgaben
- Permanente Überwachung der zentralen Netzelemente und des Übertragungsnetzes anhand der Management Tools
- Zeitnahe Erkennung von Ausfällen zentraler Netzelemente, Übertragungswege, Peering Points und Points of Interconnect (Telefonie)
- Korrelation der Fehler- und Alarmmeldungen zur Lokalisierung der Störungsursachen
- Identifikation von Massenstörungen und deren Störwirkbreite
- Einleitung, Koordination und Eskalation der Maßnahmen zur Netzentstörung nach im Unternehmen etablierten Prozessen
- Anstoßen der internen und externen Entstörmaßnahmen
- Tracking / Dokumentation des Störungsverlaufs bei Systemausfällen / Massenstörungen
- Störungsmeldungen an/von Interconnectpartnern bearbeiten
- Anstoßen von Maßnahmen gemäß TKÜV
- Überwachung geplanter Arbeiten am Netz
- Einpflegen von Systemstörungen in das Störungsticker System
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Tätigkeit im Schichtbetrieb

Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung
- Berufspraxis im Bereich Netzwerküberwachung, Tickethandling und / oder Telekommunikation
- Kenntnisse im Bereich Breitbandkabel sind vorteilhaft
- Anwenderkenntnisse mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit
- Motivation, Einsatz- und Leistungsbereitschaft, Flexibilität
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh-,Spät und Nachtschicht)

Konnten wir mit den Aufgaben Ihr Interesse wecken? Wenn ja, würde ich mich über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs / Profils unter Angabe Ihres frühsten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Sandra Brandt
Candidate Relationship Manager

Harvey Nash GmbH
IT & Engineering Projects
Büchsenstraße 10
D-70173 Stuttgart

Tel.: +49 711 / 20705 232
Fax: +49 711 / 20705 21

Email: [email protected]