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Support-Koordinator (m/w)
Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt
Gesuchte Skills: Support
Projektbeschreibung
REFERENZNUMMER:
258614/11
IHRE AUFGABEN:
-Leitung des Helpdesk
-Durchführungsverantwortung des Supports
-Delegation der Support-Anfragen an Supporter
-Erstellung von Test Cases und Durchführung dieser in Kundenprojekten
-Durchführung der FATs für diverse Projekte und Releases
IHRE QUALIFIKATIONEN:
-Abgeschlossene Berufslehre oder Fachhochschule
-Erfahrungen in Microsoft Technologien
-Kenntnisse mit ITIL
-Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Zeitmanagement
-Deutsch fliessend
-Englisch verhandlungssicher
WEITERE QUALIFIKATIONEN:
Helpdesk/Support
258614/11
IHRE AUFGABEN:
-Leitung des Helpdesk
-Durchführungsverantwortung des Supports
-Delegation der Support-Anfragen an Supporter
-Erstellung von Test Cases und Durchführung dieser in Kundenprojekten
-Durchführung der FATs für diverse Projekte und Releases
IHRE QUALIFIKATIONEN:
-Abgeschlossene Berufslehre oder Fachhochschule
-Erfahrungen in Microsoft Technologien
-Kenntnisse mit ITIL
-Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Zeitmanagement
-Deutsch fliessend
-Englisch verhandlungssicher
WEITERE QUALIFIKATIONEN:
Helpdesk/Support
Projektdetails
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Sonstiges
Hays
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Straße:
Willy-Brandt-Platz 1-3
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Ort:
68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland