Support Engineer (m/w)

Für einen international agierenden und stark wachsenden Outsourcing-Dienstleister mit über 2000 Mitarbeitern wird ein

Support Engineer (m / w)

in Festanstellung für den Sitz in Baden-Baden gesucht.

Ihre Funktion:

- Applikationsbetreuung für firmeneigene Applikationen
- Technischer Support (2nd & 3rd Level)
- Sie überwachen die IT-Services und die Regelverarbeitung und leiten geeignete Maßnahmen ein
- Sie stellen zusammen mit Ihrem Team die Schnittstelle zum internen und externen Kunden dar und betreuen diese
- Sie arbeiten eng mit dem Service Provider zusammen und unterstützen den Supplier Manager
- Sie erarbeiten eigenständige Lösungen
- Incident, Change und Problem-Management gemäß ITIL
- Sie erstellen Reports/KPIs der betreuten Services
- Sie pflegen die Wissens-Datenbank entwickeln diese stetig weiter
- Rotierende Rufbereitschaft (7/24)

Das sollten Sie mitbringen:

- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung als Support Engineer im Applikationssupport/ im 2nd/3rd Level Kundensupport/ im Rechenzentrum
- Profundes Know-How im MS-Windows, UNIX, serverbasierten IT-Systemen, XML und SQL sowie Grundkenntnisse im Bereich Dateiverarbeitung/Batchprozessing (sollten Sie nicht alle Bereiche abdecken können, lernt mein Kunde Sie gerne ein)
- Kenntnisse der ITIL Prozesse
- Hohe soziale Kompetenzen runden Ihr Profil ab

Es erwartet Sie:

- Eine unbefristete Festanstellung direkt bei meinem Kunden - einem stabilen Konzern und attraktivem Arbeitgeber
- Eine langfristige berufliche Perspektive und sehr gute Entwicklungschanchen
- Ein attraktives Gehalt das sich nach Ihren Qualifikationen richtet
- Ein modernes Unternehmen mit sehr gutem Arbeitsklima
- Sie erhalten in Ihrer Arbeit stets eine neue Herausforderung

Ihre Unterlagen und Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Sind Sie interessiert?

Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihrem vollständigen Lebenslauf (als Word-Dokument) inkl. Angabe des frühesten Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung zu Händen an Bianca Meyer-Hübner über unser Online Formular oder per e-mail und an stuttgart.perm(at)computerfutures.de.

Sollten Sie nicht auf dieses Profil passen, jedoch an einer neuen Position im Netzwerk, Sicherheit und Infrastruktur Umfeld interessiert sein, dann freue ich mich dennoch über Ihre Unterlagen und rufe Sie umgehend zurück, um Ihnen weitere interessante Jobangebote vorzustellen.

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!

Ihre Bianca Meyer-Hübner

Für mehr Informationen über Computer Futures, besuchen Sie www.computerfutures.com