Support Applicatif SAP BO XI 3.1 et SAP BI 4.1 (h/f)

Notre client souhaite renforcer son pole decisionnel avec un profil "Support Applicatif Business Intelligence" autonome sur les outils d'Alimentation et de Restitution SAP BO XI 3.1 et SAP BI 4.1. La prestation devra permettre de realiser un projet de reporting financier a partir des besoins exprimes par le metier. Dans le cadre de ses attributions, le consultant "Support Applicatif" devra intervenir sur le support quotidien des applications decisionnelles : - Assurer les taches quotidiennes de supervision et maintenance sur les serveurs ; - Gestion des comptes utilisateurs ; - Superviser le suivi d'exploitation ; - Superviser, qualifier et resoudre les incidents applicatifs dans le respect des SLAs ; - Superviser, qualifier et realiser les demandes de travaux standards ; - Realiser les controles de normes de developpement et les livraisons dans les environnements de Pre-Production et de Production ; - Participer a la mise en place de la BI 4.1 sur les taches d'administration. Les livrables associes a cette prestations sont : - Documentation sur la qualification et la realisation/correction des demandes/incidents ; - Documenter les livraisons dans les fiches dediees ; - Suivi des travaux realises Il est imperatif d'avoir une forte competences sur les environnements suivants : - SAP BO XI 3.1, SAP BI 4.1 ; - Microsoft SQL Server 2008r2 - Fast Track ; - Business Objects Data Services 3.2./Business Objects Data Integrator - Administration de la CMC - Experience sur les modules de restitution (WebI, Designer) Au-dela des competences techniques, les qualites principales du consultants pour ce type de missions sont : - Avoir un bon relationnel : travailler en equipe et etre a l'ecoute du metier - Experience du support applicatif utilisateur et production - Etre tres reactive - Avoir un grand sens de l'analyse - Savoir travailler en equipe - Savoir travailler sur plusieurs projets en parallele. Si cette opportunite vous interesse, veuillez contacter : Stephan CHRISOSTOME - (see below)