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Supplier Manager (m/w), Telekommunikation
Eingestellt von SOLCOM GmbH aus Reutlingen
Projektbeschreibung
Folgende Aufgaben werden Sie hierbei übernehmen:
+ Kontrolle der für den Betrieb von Services verantwortlichen Provider
+ Erstellung / Bearbeitung von Messmethoden & Modellen zur Kontrolle der erbrachten Leistung nach den vertraglichen Gesichtspunkten
+ Reporting und Monitoring der Leistungsqualität des Servicebetriebes und der damit verbundenen Komponenten im Hinblick auf die Einhaltung der vereinbarten Service Level & Verträge
+ Erarbeitung von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen für die Serviceerbringung aus prozessualer & betrieblicher Sicht
+ Bewertung von Vertragsverletzungen und Ableiten von Maßnahmen
+ Identifizierung von Betriebsrisiken sowie Erarbeitung von Gegenmaßnahmen
+ Pflege des Betriebshandbuches
+ Begleitung von Transitionsprojekten (Frontend- als auch Backend-Umfeld)
+ Durchführung von Kosten-Nutzen-Analysen und Weiterentwicklung / Anpassung der bestehenden Betriebsmodelle durch Änderungen der Rahmenparameter
+ Regelmäßige Ergebnisdarstellung.
Must have:
+ Sehr gute ITIL Kenntnisse
+ Erfahrung im Incident Management
+ Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Office-Tools
+ Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Nice to Have:
+ Vorerfahrung im Vertragsmanagement oder juristischer Background
+ Erfahrung aus der Telekommunikationsbranche
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.
Projektdetails
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Einsatzort:
Köln, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
9 Monate + (teilzeit Remote)
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Sonstiges
SOLCOM GmbH
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Straße:
Schuckertstr. 1
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Ort:
72766 Reutlingen, Deutschland
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Projekte:
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