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Supplier Manager (m/w)

Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt

Projektbeschreibung

REFERENZNUMMER:

338454/2

IHRE AUFGABEN:

-Kontrolle der für den Betrieb von Services verantwortlichen Provider
-Erstellung / Bearbeitung von Messmethoden und Modellen zur Kontrolle der erbrachten Leistung nach den vertraglichen Gesichtspunkten
-Reporting und Monitoring der Leistungsqualität des Servicebetriebes und der damit verbundenen Komponenten im Hinblick auf die Einhaltung der vereinbarten Service Level und Verträge
-Erarbeitung von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen für die Serviceerbringung aus prozessualer und betrieblicher Sicht
-Bewertung von Vertragsverletzungen und Ableiten von Maßnahmen
-Identifizierung von Betriebsrisiken sowie Erarbeitung von Gegenmaßnahmen
-Pflege des Betriebshandbuches in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Einheiten
-Begleitung von Transitionsprojekten mit Betriebsberührungspunkten sowohl im Frontend- als auch Backend-Umfeld

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Sehr gute Kenntnis von ITIL (Lieferanten erbringen die Services nach ITIL)
-Erfahrung im Incident Management
-Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Office-Tools
-Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
-Kommunikativ, lösungsorientiert und sehr eigenständig arbeitend - als Berater sollen Sie schnell und selbstständig Arbeitsfelder identifizieren und bearbeiten können

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

Lieferantenmanager

Projektdetails

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    Sonstiges

Hays

  • Straße:

    Willy-Brandt-Platz 1-3

  • Ort:

    68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland