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Steuerung / Teilprojektleitung – Rollout, Genesys, IVR (w/m) Remote - #3631

Eingestellt von Cegeka Deutschland GmbH aus München

Gesuchte Skills: Engineering, Wan

Projektbeschreibung

- Call Center-Systeme / Contact Center Systeme (gute Kenntnisse)
- Genesys (gute Kenntnisse)
- Interactive Voice Response (IVR) (gute Kenntnisse)
- System Engineering (Grundkenntnisse)

IHRE AUFGABEN

- Steuerung eines Transformationsprojektes
- Teilprojektleitung
- Rolloutsteuerung
- HW-Refreshment
- Koordination mit Kunde und internen/externen Dienstleistern
- Regelmäßige Projektstati geben intern/extern
- Teilprojekte/Aufgaben:
- Aufbau einer neuen Video-Plattform
- Erweiterung RZ steuern
- Rollout WAN (ca. 900 Router)
- Rollout Telefon-EG (ca. 16.000)
- Transformation Avaya-Lsg zu Cisco/Gensys-Lsg Transition d. Cisco-Lsg (Callmanager u. Contact-Center)
- Engineering-Leistungen:
- Cisco Contact Center Leistungen
- Unterstützung bei Analyse und Dokumentation eines Cisco UC/CC/AV Systems, das vom Kunden übernommen werden soll
- Definition nächster Schritte zur Stabilisierung des Systems
- Erweiterung des Systems

IHR ANSPRECHPARTNER

Senta Ehrlich
Telefon: +49 6102 8235 838
E-Mail: [email protected]

Projektdetails

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    31.12.2017

  • Vertragsart:

    Remote

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    IT Entwicklung, Ingenieurwesen/Technik

  • Skills:

    engineering, wan

Cegeka Deutschland GmbH

  • Straße:

    Wilhelm-Wagenfeld-Str. 30

  • Ort:

    80807 München, Deutschland

  • Projekte:

    3 Projekte Alle anzeigen