Spezialist für Telefonie- und Smartphone-Support (m/w)

REFERENZNUMMER:

373699/11

MEINE AUFGABEN:

-Unterstützung bei Soft- und Hardwareproblemen im Telefon-und Mobilebereich
-Administration, Koordination und Support von Cisco IP Telefon, Softphone, Mobiltelefon und Smartphone
-1st Level Support für die existierende Telefonie- und Mobileumgebung
-Erstellen und Betreuung der Telefonprofile nach Vorgabe
-Anleiten von End-Usern sowie Einführungstrainings für bestehende Telefonielösungen
-Arbeiten mit dem gegebenen Tickettool HP Service Manager und internem Asset Management Tool

MEINE QUALIFIKATIONEN:

-Erfahrung im IT-End-User-Service/Service Desk oder in vergleichbarer Funktion
-Mitarbeiter aus Apple Store, Swisscom Shop, Telefonie Support mit IT-Kenntnissen
-Regelmässiger Kundenkontakt und ausgeprägter Service-Gedanke
-Bereitschaft zur Übernahme repetitiver administrativer Aufgaben und Kundengespräche
-Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

MEINE VORTEILE:

-Internationales Umfeld

ÜBER HAYS:

IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.

MEIN KONTAKT BEI HAYS:

Mein Ansprechpartner
Victoria Korreckt

Referenznummer
373699/11

Kontakt aufnehmen

Telefon: +41-(0)44-2255