Spezialist Druckgeräte und Printservices (m/w)

Aufgabengebiet:

- Mitarbeit in Projekten des Servicebereichs Client; Erstellung von Konzepten für Überwachung / Optimierung der Druckumgebung inkl. Scan-Management; Dokumentation.
- Erstellung von Prozessen, Routinen, Scripten und Anwendungen gemäß der Anforderungen im Aufgabenbereich Druckgeräte / Printservices / Scan-Management
- Technische Untersuchung, Bewertung und Integration von neuer oder veränderter Drucker-Hardware (Arbeitsplatzdrucker, Netzwerkdrucker, Multifunktionsdrucker, Spezialdrucker) bzw. Druckertreiber in die bestehende IT-Plattform.
- Technische Untersuchung und Bewertung neuer oder veränderter Printmanagement- / Secureprint-Software bzgl. Verträglichkeit mit der bestehenden IT-Plattform; Ermittlung alternativer Softwareprodukte.
- Mitarbeit bei der Fachlichen Planung, Steuerung, Überwachung, und Problemlösung im Bereich Druckgeräte / Printservices / Scan-Management
- Analyse von Fehlersituationen und Erarbeitung von Lösungen

ANFORDERUNGEN:

- sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Installation, Konfiguration und Betrieb von Drucker-Hardware (Arbeitsplatzdrucker, Netzwerkdrucker, Multifunktionsdrucker, Spezialdrucker) unter Windows-Betriebssystemen im Active Directory
- Umfangreiche Erfahrung mit Installation, Konfiguration und Betrieb von Druckmanagement-Software unter Windows-Betriebssystemen im Active Directory
- tiefgreifendes Wissen bei Installation, Konfiguration und Betrieb von SecurePrint-Lösungen (sicherer Netzwerkdruck)
- Aktuelle Techniken und Erfahrung im Aufspüren und Beseitigen von Problemen im Zusammenhang mit Druckgeräten / Druckertreibern
- Aktuelle Techniken und Erfahrung im Aufspüren und Beseitigen von Problemen im Zusammenhang mit Software im Druckerumfeld (Printmanagement, SecurePrint)
- Weiterentwicklung, Konfiguration und Betrieb von Scan-Lösungen
- Sicherheit im Umgang mit gängigen Werkzeugen zur Qualifizierung und Behebung von Fehlern (Remote Desktop-Verbindung, VNC Viewer, Windows-Bordmittel, Windows Ressource-Kit und Support-Tools, etc.)
- Erstellung von Routinen, Scripten und Programmen mittels VBA (bes. Excel), VB, VBScript und PERL, PowerShell, mindestens Grundkenntnisse in VB.NET und C++
- Einsatz von Lösungen für universelle Drucklösungen und virtuellen Clients (VmWare, Citrix XenDesktop)  über Remoteprotokolle
- Kenntnisse von Gefahren und möglicher Schutzmaßnahmen im Bereich der IT-Sicherheit
- Fähigkeit, IT-Fachpublikationen auch in Englisch fließend zu lesen und zu verstehen