Software Error Manager (m/w)

REFERENZNUMMER:

261250/9

IHRE AUFGABEN:

-Ziel des Projekts ist die Durchführung des Software-Error-Managements
-Kontaktperson für alle Stakeholder bezüglich Software-Fehler, Planung des Software-Error-Managements unter Berücksichtigung aller Anforderungen insbesondere vom Kunden, Erstellung und Verfolgung des Fehlerreports
-Technische Probleme analysieren
-Modification Requests für alle akzeptierten Fehler erstellen
-KPIs definieren und verfolgen
-Erstellung von Statistiken, Metriken und Reports bezüglich KPI und Fehler
-Vorbereitung für Management- und Kundenreports, Berichtswege an Stakeholder des Projekts und Organisation von Besprechungen und Statusmeetings

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Prozesserfahrung im Change Management, Tool Know How bzgl. Modification Requests, MKS, DOORS
-Profi-Kenntnisse im Erstellen von Statistiken und dem Auswerten
-Aufwandseinschätzungen für Aufgabenstellungen abschätzen
-Dokumentations- und Kommunikationsfähigkeiten
-Sehr gute Englischkenntnisse

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

Softwareentwickler