Servicetechniker (m/w) fr Client Mgmt - Admin

Hallo zusammen,

wir suchen aktuell fr unseren Kunden einen Servicetechniker (m/w) fr Client Management - Admin (Software- und Patch-Verteilung).

Einsatzort: Neckarsulm (Vorort-Einsatz)

Start: ab sofort

Laufzeit: 12 Monate (++)

Aufgabenbereich:

* Einsatz In der zentralen und dezentralen Client Management Abteilung mit Verantwortung fr den Betrieb einer bestehenden IT-Infrastruktur (weltweit 60.000 Clients), speziell der Endgerte (Desktop, Notebooks) auf Basis von SCCM 2012 R2.

* Projektuntersttzung, insbesondere im Bereich SW-Rollouts

* Durchfhren von IT Supportarbeiten anhand der bermittelten B/F-Tickets, Change-Anforderungen, sowie von individuellen Projektauftrgen

* Remote Untersttzung fr weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland

* fachliches Eskalationsmanagement* Auftragsstatuspflege im fhrenden PM/CM- und IMAC-Tool

* Mitarbeit im Bereich Client Management - Administration

* Verteilung der Standardsoftware und weiterer optionaler Applikationen

* Reporting bezglich Softwareverteilung, -Versionierung und -Lizenzierung

* Integration in die Workflows vom Kunden

* Zuweisung und Rollout von SW-Packages

* Antivirus / Security Management auf Basis von McAfee Produkten

* Verwalten von AD Objekten

Skills:

* Fundierte Erfahrungen, Sensibilitt und Softskills fr den Umgang mit Grokunden

* Vollstndige Microsoft SCCM Produkt-Palette, idealerweise Version 2012 R2

* Quest Active Roles Server (ARS) (Verwaltung von Active Directory Objekten)

* Betriebssysteme MS Windows (Win7, Win8, Win10 und Server 2008)

* McAfee - ePolicy Orchestrator

* Windows Server Update Services

* Untersttzung der ITIL Prozesse (Incident-, Problem-, Change- und Release Management)

* Arbeit mit Service Knowledge Management, sowie Wissens-Management Tool

* Pflege von AuthorIT - System fr die Erstellung und Verffentlichung des BHB

* Mailsysteme Outlook

* Software MS-Office und gute Supporterfahrung fr Kundensoftware

Klingt das interessant? Dann freue ich mich ber Ihren aktuellen CV unter Angabe Ihrer Verfgbarkeit sowie Ihrer Stundensatzvorstellungen fr den Standort Neckarsulm. Fr Fragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfgung. (Projektreferenz: 316515)

Viele Gre

Ricarda Meuter
Candidate Relationship Manager

Harvey Nash GmbH
IT & Engineering Projects
Graf-Adolf-Platz 15
D-40213 Dsseldorf

Tel.: +49 (0) 211-17 93 92-93

Mail: [email protected]