Servicetechniker (m/w/d) für 2nd Level Support in München

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Tätigkeitsbeschreibung:

Als technischer Mitarbeiter übernehmen Sie die Bearbeitung von 2nd-Level-Support-Themen im Rahmen eines bestehenden Betriebsteams von über 20 Mitarbeitern. Eine entsprechende Einarbeitungsphase wird gewährleistet.

Bearbeitung von typischen Tickets im Client-Management, von Softwarezuweisungen über RAS/VPN bis hin zu allgemeinem Troubleshooting. Tickets werden in einer Hotline des Endkunden eröffnet und dann an unseren Support dispatched.

Ihre Aufgaben:

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2nd - Level - Support
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Ticketbearbeitung im Client-Management

Ihr Profil:

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Mindestens zwei Jahre praktische Erfahrungen im Bereich Second-Level-Support für Hard-ware- und Software-Infrastrukturen
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Sehr gute Hardwarekenntnisse (Desktop, Notebook, Monitore und Peripheriegeräte)
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Fundierte Kenntnisse in Windows 7/10 Betriebssystemen
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Grundkenntnisse in ARS-Remedy und SCCM-Problemanalyse sind wünschenswert
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Serviceorientierung sowie eigenverantwortlicher Arbeitsstil, sowie Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
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Gute Englischkenntnisse
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Führerscheinklasse 3/B

Rahmenparameter:

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Einsatzort: München
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Laufzeit: asap - langfristig + Option auf Festanstellung
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Vertragsart: Freiberuflich, Arbeitsnehmerüberlassung oder Festanstellung
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Servicezeiten bis 20:00 Uhr
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Auslastung: Vollzeit

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen CVs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihres Stundensatzes:

Jan Estorf

089 / 20205815

[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs