Servicenow Owner (m/w/d)

- Du hast bereits gute Projektmanagementfähigkeiten, sowie sehr gute Kenntnisse in Service Now.
- Du bringst ein Verständnis der organisatorischen Abläufe mit.
- Du hast Kenntnisse in den Eskalationsprozessen und erste Moderationserfahrungen.
- Außerdem sprichst Du fließend Deutsch und Englisch.

IHRE AUFGABEN

- Du bist verantworlich für den Betrieb des Systems und beteiligst Dich an den Projekten um die operativen Auswirkungen zu bewerten.
- Du bist für das Vorantreiben der Verbesserungen und Plattformänderungen in Abstimmung mit den Product Owner / Tool Architect zuständig.
- Gemeinsam mit dem Business Analysten bist Du für die Bewertung der technischen Auswirkungen neuer Funktionen zuständig und Du verfügst über das technische Fachwissen.
- Neben der Gesamtverantwortung für Wartung, Leistung und Qualität in der Produktion bist Du für die Lizenzen des Produktes zuständig.
- Du planst, koordinierst und kommunizierst alle Wartungsaktivitäten und interagierst mit allen Anbietern.

IHR ANSPRECHPARTNER

Alessia Cosentino
Telefon: +49 221 160 20 17
E-Mail: [email protected]