Servicemanagement für Packaging (m/w/d) in Bonn

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Projektbeschreibung:

Steuerung und Koordinierung der Paketierungsaufträge - Ziel sind SLA font-size:10pt;"> 

Ihre Aufgaben:

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Steuerung der Paketierungsaufträge
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Überwachung von Kennzahlen
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Durchführung des Servicereportings
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Forecast-Erstellung
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Serviceentwicklung und -verbesserung
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Fortschreibung und Sicherstellung der Aktualität von service-spezifischen Dokumenten
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Sicherstellung der Prozesskonformität
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Bewerten von Changes in Hinblick auf service-Impacts

Ihr Profil:

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Abgeschlossenes Informatik-, Elektrotechnik oder Wirtschaftsinformatikstudium oder vergleichbare Qualifikation z.B. im Rahmen einer Berufsausbildung und anschließender beruflicher Erfahrung
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Zertifizierung in IT-Service Management ITIL v3 Expert oder mindestens Foundation
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Vertiefte Kenntnisse in einschlägigen Tools (MS-Office: Word, Powerpoint, Visio / Adobe Acrobat, Excel, Project)
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
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Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
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Grundkenntnisse im Client Umfeld, insbes. in der Software Bereitstellung
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Grundkenntnisse im Umgang und in der Nutzung von JIRA

Rahmenparameter:

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Auslastung: Vollzeit
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Einsatzort: 55% Remote, 40% Bonn und 5% an anderen Standorten (München, Dresden ect.)
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Einsatzzeit: 02.01.2021 - 31.12.2021

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aktuellen Projekthistorie (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Honorarvorstellung:

Phillip Stavroudis
040/764007-25

[email protected]

Alternativ können Sie Ihre Unterlagen auch verschlüsselt auf unserem Portal hochladen, wo Sie außerdem weitere spannende Positionen finden: https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs

Suchen Sie dafür einfach nach dem passenden Projekt und klicken auf „Bewerben".