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Servicedispatcher / IT Koordinator (m/w) - Stuttgart

Eingestellt von Tempton Next Level Experts GmbH aus Hamburg

Projektbeschreibung

Servicedispatcher / IT Koordinator (m/w) - Stuttgart - 41533/FC

Für einen unserer Partner suchen wir einen Servicedispatcher / IT Koordinator (m/w) am Standort Stuttgart.

Ihre Aufgaben:
Annahme und Bearbeitung der eingehenden Anfragen / Störungen (Incidents)
Qualifizierung der Kundenmeldungen im Ticketsystem
Weiterleitung an die zuständige Supporteinheit / Ticketdispatching
Operative Steuerung der Mitarbeiter und Serviceeinheiten (Ressourcenplanung)
Ansprechpartner für die Mitarbeiter / Mitarbeiter-Einsatzplanung
Überwachung der vereinbarten Service Level Agreements / Prozesse
Reklamationsbearbeitung und Eskalationsmanagement

Anforderungen:
Abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. Informatikkaufmann, Fachinformatiker, o.ä.) oder vergleichbare Berufserfahrung
Erste Berufserfahrung im IT Umfeld
Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme
Gute Kenntnisse der gängigen Hard- und Software
Kaufmännisches Verständnis
Kenntnisse in den Netzwerktechnologien (Protokolle, Dienste, etc.)
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten

Ihre Vorteile in  einer Festanstellung bei BJC:
Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager

Start: Januar 2018 / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Stuttgart
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):41533/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
[email protected]

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Stuttgart, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    Langfristig

  • Vertragsart:

    Permanent

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    Sonstiges

Tempton Next Level Experts GmbH

  • Straße:

    Hans-Henny-Jahnn-Weg 9

  • Ort:

    22085 Hamburg, Deutschland

  • Projekte:

    4 Projekte Alle anzeigen