Servicedesk Support (m/w/d) in Niebüll

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter oder einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Ihre Aufgaben:

-

Entgegennahme von Kundenmeldungen bei technischen Störungen und Anwendungsproblemen
-

Unterstützung bei der Fehlersuche und Fehlerbeseitigung Remote und vor Ort
-

Weiterleitung an fachlich kompetente Stellen ( z.B. Incidentmanagement) bei komplexeren Problemen oder Systemen
-

Konfiguration und Installation von PCs, Workstations und Peripheriegeräten
-

Installation und Verteilung von Software
-

Ticketverteilung und Beachtung der ordnungsgemäßen Durchführung sowie dem Einhalten der SLA Zeiten

Ihr Profil:

-

Abgeschlossene Berufsausbildung eines IT nahen Berufes (oder mindestens 5 Jahre Berufserfahrung)
-

Selbständiges Arbeiten
-

Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10
-

Kenntnisse im Microsoft Office Umfeld
-

Kenntnisse in der Benutzung von Ticketsystemen

Nice-to-have-Skills:

-

Englischkenntnisse Niveau B2

Rahmenparameter:

-

Einsatzort: Niebüll
-

Einsatzzeit: ab sofort - langfristig
-

Führerschein: Klasse B
-

Auslastung: Vollzeit

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aktuellen Bewerbungsunterlagen (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Honorarvorstellung:

Hassib Hasher

040 / 764 007-23

[email protected]

Alternativ können Sie Ihre Bewerbungsunterlagen auch verschlüsselt auf unserem Portal hochladen, wo Sie außerdem weitere spannende Positionen finden: https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs

Suchen Sie dafür einfach nach dem passenden Projekt und klicken auf „Bewerben“.