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Servicedesk (m/w/d) für Bruchsal
Eingestellt von GECO Deutchland GmbH aus Hamburg
Gesuchte Skills: Support
Projektbeschreibung
Ihre Aufgaben:
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1st Level Support via Telefon, E-Mail, Ticketsystem
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Abarbeitung der zugewiesenen Tickets und Dokumentation im Ticketsystem
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Remote Support (TeamViewer)
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Enge Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Support Leveln (2nd / 3rd Level)
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Mitarbeit beim Ausbau und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL
Ihr Profil:
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Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder gleichwertige Qualifikation
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Microsoft Office Kenntnisse / Office 365
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pcms.Helpline Kenntnisse von Vorteil
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Fähigkeit, sich in neue Themen und Aufgaben schnell einzuarbeiten
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Erfahrungen im Industrieumfeld von Vorteil
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Deutsch sehr gut in Wort und Schrift
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Englisch gut in Wort und Schrift
Rahmenparameter:
Anstellungsart: Festanstellung
Standort: Bruchsal
Beginn: Asap
Dauer: langfristig
Auslastung: Vollzeit
Ihre GECO-Ansprechpartnerin freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Denise Dübe
Telefon: 040/764007-46
[email protected]
Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Projektdetails
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Einsatzort:
Bruchsal, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
Langfristig
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Sonstiges