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Servicedesk Engineer (m/w/d) - Berlin
Eingestellt von Tempton Next Level Experts GmbH aus Hamburg
Gesuchte Skills: Engineer
Projektbeschreibung
Für einen unserer Partner suchen wir einen Servicedesk Engineer (m/w/d) in Berlin/ Adlershof.
Ihre Aufgaben:
Anwenderbetreuung
Annahme, Analyse und Behebung von Störungen
Erfassung, Klassifizierung und ggf. Weiterleitung
Ticketbearbeitung entsprechend der Service Level Agreements
Überwachung und Kontrolle der Tickets
Dokumentation im Ticketsystem
Anforderungen:
Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Erste Erfahrung im User Helpdesk/ Servicedesk
Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme
Gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen
Erfahrungen mit einem Ticketsystem
ITIL Kenntnisse wünschenswert
Fließende Deutschkenntnisse
Spaß am Telefonsupport und gute Kommunikationsfähigkeiten
Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Individuell verhandelbares und attraktives Gehaltspaket gepaart mit Sonderzahlungen nach BAP-Tarif (Übertarifliche Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden und persönliche Weiterentwicklung innerhalb der Kundensituationen
Individuelle Beratung und verlässliche Betreuung durch Ihren persönlichen Berater
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: Langfristig
Einsatzort: Berlin
Vertragsart: Festanstellung
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):49948/FC
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Christian Hoffmann
+49 40 514007-270
[email protected]
Projektdetails
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Einsatzort:
Berlin, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
Langfristig
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Ingenieurwesen/Technik
Tempton Next Level Experts GmbH
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Straße:
Hans-Henny-Jahnn-Weg 9
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Ort:
22085 Hamburg, Deutschland
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Projekte:
4 Projekte Alle anzeigen