Service Manager Software Management (m/w) für München oder Meckenheim

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Projektbeschreibung:

Der Bereich Software Services verantwortet das Software Management für alle Softwareklassen auf nutzer- und dialogorientieren IT-Systemen mit Vorgaben, Prozessen und Maßnahmen insbesondere zur Sicherstellung eines effizienten und standardisierten LifeCycle von der Bereitstellung bis zur Stilllegung. Das Tätigkeitsumfeld umfasst Aufgaben aus dem Software Packaging Services.

Ihre Aufgaben:

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Auftragsmanagement der Softwarepaketierung, u.a.:

o Erstellen und Nachverfolgung der Aufträge für den Dienstleister

o Terminliches / fachliches Controlling des Dienstleisters

o Initiierung von Klärungen, sofern es die Auftragslage erfordert

o Regelmäßige Teilnahme an Status-Meetings zu einzelnen Aufträgen

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Aufnahme von Anforderungen aus den Fachbereichen und Identifizierung der Auswirkungen
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Identifizierung von prozessuale Änderungen und Optimierungen sowie Definition und Dokumentation von neuen Prozessen
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Regelmäßiges Servicereporting und Performance Reporting
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Ableitung von Anforderungen an andere Bereiche / Services sowie Initiierung und Koordination der Umsetzung
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Identifizierung von Auswirkungen und Impacts
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Mitwirkung bei der Erstellung von Service-Dokumentationen
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Durchführen von KVP-Maßnahmen innerhalb der Services und im Bereich der Schnittstellen

Ihr Profil:

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Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit technischer oder betriebswirtschaftlicher Ausrichtung/oder vergleichbare Kenntnisste im Rahmen einer entsprechenden Berufsausbildung
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Mindestens 2 Jahre entsprechende Berufserfahrung als IT-Servicemanager oder in ähnlichen Funktionen
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Erfahrungen im Bereich Softwaremanagement im Rahmen von Servicemanagement und Konzeption
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ITIL V3 Foundation Zertifizierung
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Sehr gute Analyse Fähigkeiten
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Sehr gute Kenntnisse mit Lösungsmethodiken
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Sehr gute Kenntnisse mit Windows 7 und 10
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Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office Programmen
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Sehr gute Deutsch- und mittlere Englischkenntnisse

Rahmenparameter:

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Standort: München oder Meckenheim
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Reisebereitschaft/Führerscheinklasse 3/B
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Vertragsart: Festanstellung in Arbeitnehmerüberlassung
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Vertragslaufzeit: 01.03.2018 bis 31.07.2019
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Option auf Übernahme

GECO Deutschland GmbH bietet Ihnen:

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einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
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eine überdurchschnittliche und übertarifliche Bezahlung
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einen Urlaubsanspruch von 28 Tagen
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Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
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eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

Maximilian Waller

08920205820

[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs