Dieses Jobangebot ist archiviert und steht nicht mehr zur Verfügung.
Vakante Jobangebote finden Sie unter Projekte.
Vakante Jobangebote finden Sie unter Projekte.
Service Manager Breda 3 Months
Eingestellt von Amoria Bond Ltd
Projektbeschreibung
Service Manager Breda 3 Maanden+
Service SLA DAP
Amoria Bond is opzoek naar een Service Manager die een 3 maanden project wilt starten in Breda.
De klant maakt gebruik van verschillende applicaties. Elke applicatie heeft haar eigen Project Manager.
Van de Service Manager wordt het volgend verwacht:
- Dienstverlening in goede banen laten leiden
- Met de Project Manager afstemmen of de dienst voldoet aan de SLA en DAP
- In kaart brengen waar de kwetsbaarheden liggen van de dienst die opgemaakt is door de Project Manager
- Ervoor zorgen dat de diensten de governance, kosten, borging, doorbelastingen in acht hebben genomen.
- Bepalen of de diensten voldoen aan de afgesproken kwaliteitsniveaus
- Ervoor zorgen dat klanten op de hoogte zijn van de kosten, opbrengsten, garanties etc zijn van de dienst die aangeboden is
- Escalatie rapporten schrijven
- KPI's bijhouden van calls dmv Top desk of een ander tool
Ben jij de Service Manager die wij zoeken stuur dan jouw CV in een word document naar (see below)
Service SLA DAP
Amoria Bond is opzoek naar een Service Manager die een 3 maanden project wilt starten in Breda.
De klant maakt gebruik van verschillende applicaties. Elke applicatie heeft haar eigen Project Manager.
Van de Service Manager wordt het volgend verwacht:
- Dienstverlening in goede banen laten leiden
- Met de Project Manager afstemmen of de dienst voldoet aan de SLA en DAP
- In kaart brengen waar de kwetsbaarheden liggen van de dienst die opgemaakt is door de Project Manager
- Ervoor zorgen dat de diensten de governance, kosten, borging, doorbelastingen in acht hebben genomen.
- Bepalen of de diensten voldoen aan de afgesproken kwaliteitsniveaus
- Ervoor zorgen dat klanten op de hoogte zijn van de kosten, opbrengsten, garanties etc zijn van de dienst die aangeboden is
- Escalatie rapporten schrijven
- KPI's bijhouden van calls dmv Top desk of een ander tool
Ben jij de Service Manager die wij zoeken stuur dan jouw CV in een word document naar (see below)
Projektdetails
- Vertragsart:
-
Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
-
Kategorie:
Sonstiges