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Service Engineer (m/w)
Eingestellt von IT People Power GmbH aus Stuttgart
Gesuchte Skills: Support, Engineer
Projektbeschreibung
- Mitarbeit in unserem Service Center für unsere Kunden in den Segmenten Mittelstand und Enterprise
- Unterstützung des 2nd-Level-Support
- Begleitung von Neukundenprojekten
- Annahme, Dokumentation und Erledigung von Support-Anfragen
- Selbstständige Fehleranalyse sowie Adressierung und Priorisierung von Störungsmeldungen an Fachbereiche
- Pflege und Administration der Kundendatenbank sowie Mitwirkung bei der ständigen Prozessverbesserung
Skills:
- Abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Hintergrund oder gleichwertige Ausbildung
- Berufserfahrung in einem Unternehmen der IT-Branche wünschenswert
- Gute Kenntnisse in IP- und Kommunikationstechnologien, Know-how im Bereich Voice over IP von Vorteil
- Interesse an aktuellen Trends der Internet- und Telekommunikationsbranche
- Kommunikationsstärke, Freundlichkeit, ausgeprägte Serviceorientierung
- Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit, Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Projektdetails
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Einsatzort:
Karlsruhe (Baden), Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
6 Monate (mit Option auf Verlängerung)
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Ingenieurwesen/Technik, Sonstiges
IT People Power GmbH
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Straße:
Friedrichstr. 6
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Ort:
70174 Stuttgart, Deutschland