Service Desk und Field Support

Die RM IT Professional Resources AG ist eines der führenden Unternehmen im Bereich IT Resources Management in der Schweiz. Als spezialisierter Personal-Dienstleister vermittelt RM IT hochqualifizierte Spezialisten, die das Anforderungsprofil einer Aufgabe oder einer Position präzise erfüllen. Für einen Einsatz bei unserem Kunden im Raum Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Service Desk und Field Support 100% (w/m).

IHRE AUFGABEN:

- Sie nehmen telefonische und schriftliche Störungsmeldungen entgegen und erfassen, lösen oder leiten diese weiter.
- Sie sind zuständig für die Abklärung und Behebung von Anfragen, Anträgen, Störungen und Problemen.
- Sie stellen Computer und Peripheriegeräte bereit, liefern diese aus und nehmen sie in Betrieb.
- Sie führen Konfigurationsarbeiten für Systeme und Applikationen durch.
- Sie übernehmen Pikettdienste.

IHRE KENNTNISSE:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder verfügen über gleichwertige Qualifikationen durch Schulungen und längere IT-Berufserfahrung
- Sehr gute Microsoft Kenntnisse im Client Umfeld (Erfahrung im Bereich Client Management von Vorteil)
- Fundiertes Wissen im Bereich Client- und Drucker-Hardware
- Kenntnisse im Bereich des Netzwerks und der Peripheriegeräte, sowie im IT-Schutz und der IT-Sicherheit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

START: 04/2018 - ASAP
PROJEKTDAUER: 4MM+
PENSUM: 100%
ORT: Bern, Schweiz
REF.NR.: BH12464

Klingt das interessant? Fühlen Sie sich angesprochen? Dann machen Sie den nächsten Schritt und senden Sie Ihren Lebenslauf als Word Dokument sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.

AUFGRUND DER SCHWEIZER EINSCHRÄNKUNGEN HINSICHTLICH DER ARBEITSERLAUBNIS KÖNNEN WIR NUR BEWERBUNGEN VON SCHWEIZERN, EU-BÜRGERN UND PERSONEN MIT ARBEITSERLAUBNIS IN BETRACHT ZIEHEN. WIR BITTEN UM IHR VERSTÄNDNIS.