Dieses Jobangebot ist archiviert und steht nicht mehr zur Verfügung.
Vakante Jobangebote finden Sie unter Projekte.

Service Desk Supporter (m/w/d) für Frankfurt

Eingestellt von GECO Deutchland GmbH aus Hamburg

Gesuchte Skills: Support, Citrix

Projektbeschreibung

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit mehrere Mitarbeiter zur Festanstellung, die die nachfolgenden Anforderungen erfüllen:

Projektbeschreibung:

Als Service Desk Supporter nehmen Sie sich der Probleme der User an sind für die Incident-, Problem- und Change-Bearbeitung zuständig. Durch sorgfältige und zuverlässige Arbeit tragen Sie zur Störungsbeseitigung bei und sorgen somit für einen betrieblich ordnungsgemäßen Ablauf.

Ihre Aufgaben:

-

Benutzerverwaltung im Active Directory – Rollenverteilung etc.
-

Erstellung und Verwaltung von Prozess- und Systemdokumentationen
-

Fortlaufende Überwachung offener Tickets um die vereinbarten Service-Levels zu gewährleisten
-

Installation, Konfiguration und Wartung von Software- und Hardwarekomponenten
-

Qualifizierte Annahme und Dokumentation von Serviceanfragen über Ticketsysteme, Telefon und E-Mail
-

Selbstständiges Bearbeiten von Anfragen und Lösen von Störungen
-

Verwaltung von Prozess- und Systemdokumentationen

Ihr Profil:

-

Fundierte Erfahrung mit Active Directory und im 1st Level Support
-

Kenntnisse im Citrix, Exchange und O365 Umfeld
-

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
-

Kommunikationssicheres Englisch

Rahmenparameter:

-

Auslastung: Vollzeit
-

Einsatzort: Frankfurt
-

Laufzeit: ab sofort - langfristig
-

Option auf Übernahme

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

Michael Gaedke

+49 40 764007 - 27

[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Frankfurt Am Main, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    Langfristig

  • Vertragsart:

    Permanent

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

GECO Deutchland GmbH

  • Straße:

    Schellerdamm 16

  • Ort:

    21079 Hamburg, Deutschland