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Service Desk Mitarbeiter (m/w) für Karlsruhe
Eingestellt von GECO Deutchland GmbH aus Hamburg
Gesuchte Skills: Support
Projektbeschreibung
Tätigkeitsbeschreibung:
Sie sind im Team zuständig für den störungsfreien IT-Betrieb bei unserem Kunden vor Ort
Ihre Aufgaben:
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1st und 2nd Level IT-Support für Hard- und Software, einschließlich der Dokumentation im internen Helpdesk-Tool des Kunden bzw. in unserem hauseigenen Ticketsystem
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Am Telefon oder per Remotaufschaltung erarbeiten Sie Lösungen für die Anwender bzw. leiten die Problemmeldungen an nachgeschaltete Einheiten weiter
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Auch die Problemverfolgung mit Sicherstellung des Ticketabschlusses gehört zu Ihren Aufgaben
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Nach Störungsbeseitigung dokumentieren Sie die Tätigkeiten im Ticketsystem
Ihr Profil:
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abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf
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Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Anwendungssoftware, insbesondere Windows 10, Windows 7, Windows Mobile, Office und Outlook
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gute Kenntnisse mit Druckern, PCs und Notebooks des Herstellers HP
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Kenntnisse über Intune sowie Serverumgebungen (Microsoft) (wünschenswert)
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Erfahrung im IT-Outsourcing-Umfeld (idealerweise)
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Sicheres Auftreten, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Rahmenparameter:
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Einsatzort: Karlsruhe
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Laufzeit: asap - unbefristet
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PKW Führerschein benötigt
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Reisebereitschaft im Raum Karlsruhe (bis max. Pforzheim)
GECO Deutschland GmbH bietet Ihnen:
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einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
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eine übertarifliche Bezahlung
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einen gestaffelten Urlaubsanspruch von 24-30 Tagen
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volle Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und bei Urlaub
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Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit
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Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
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eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Erik Pfaffenroth
+49 40 764007 - 48
[email protected]
Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Projektdetails
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Einsatzort:
Karlsruhe, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
Langfristig
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Sonstiges