Vakante Jobangebote finden Sie unter Projekte.
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Eingestellt von GECO Deutchland GmbH aus Hamburg
Gesuchte Skills: Support
Projektbeschreibung
Projektbeschreibung:
Als Service Desk Mitarbeiter sind Sie Ansprechpartner für Lösungen von Problemen. Sie zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Kommunikation aus und erledigen Ihre Aufgaben mit Sorgfalt. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, den ordnungsgemäßen Ablauf im Betrieb aufrecht zu erhalten.
Ihre Aufgaben:
-
Durchführung des 1st Level Support für verschiedene Kunden
-
Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen (vor allem im Microsoft-Umfeld)
-
Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
-
Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
Ihr Profil:
-
Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
-
Kenntnisse in der Nutzung von Remotetools und Ticketsystemen
-
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
-
Grundkenntnisse in Englischer Sprache vorteilhaft
-
Wünschenswert sind ITIL-Kenntnisse
Rahmenparameter:
-
Dauer: ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt - langfristig
-
Auslastung: Vollzeit (40 Std./ Woche)
-
variable Einsatzorte: Hamburg, Köln, Stuttgart
Interesse an einer neuen spannenden Position? Bewerben Sie sich bei uns!
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Denise Dübe
+49 40 764 007 - 46
[email protected]
Alternativ können Sie Ihre Bewerbungsunterlagen auch verschlüsselt auf unserem Portal hochladen, wo Sie außerdem weitere spannende Positionen finden: https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Suchen Sie dafür einfach nach dem passenden Projekt und klicken auf „Bewerben“.
Wir freuen uns auf Sie!
Projektdetails
-
Einsatzort:
Hamburg, Köln, Stuttgart, Neckarsulm, Deutschland
-
Projektbeginn:
asap
-
Projektdauer:
Langfristig
- Vertragsart:
-
Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
-
Kategorie:
Sonstiges