Service Desk Mitarbeiter (m/w)

Wir bringen zusammen, was zusammenpasst.

GECO ist einer der international führenden Recruiting Spezialisten im IT-Bereich. Seit 1998 rekrutieren wir für unsere Kunden IT-Experten je nach Bedarf auf Projektbasis, in Arbeitnehmerüberlassung oder in Festanstellung. Damit schaffen wir beidseitige Zufriedenheit für Bewerber und Unternehmen.

Für einen unserer Kunden suchen wir derzeit einen Service Desk Mitarbeiter (m/w).

Als Service Desk Mitarbeiter sind Sie Ansprechpartner für Lösungen von Problemen. Sie zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Kommunikation aus und erledigen Ihre Aufgaben mit Sorgfalt. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, den ordnungsgemäßen Ablauf im Betrieb aufrecht zu erhalten.

Ihre Aufgaben:

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Mitarbeit im IT-Service Desk im internationalen (EMEA) Kundenumfeld
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telefonische, zentrale Anlaufstelle für alle IT Supportanfragen
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Störungsannahme inkl. Ticketbearbeitung oder ggf. Weiterleitung

Ihr Profil:

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abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder nachweisbare Erfahrung im Service Desk
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1st und 2nd Level-Support Erfahrung
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Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
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gute Windows und Office Kenntnisse
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sichere Englischkenntnisse
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Wünschenswert: Kostenloses CeLS Zertifikat: Service Desk Agent (UHD)

Rahmenparameter:

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Einsatzort: Bielefeld
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Beginn: asap oder zum schnellstmöglichen Zeitpunkt
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Bereitschaft zur Schichtarbeit, da ein IT ServiceDesk für Nordamerika betrieben wird

Interesse an einer neuen spannenden Position? Bewerben Sie sich bei uns!

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (gern als Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

Frau Stefanie Kröber

Tel. +49 40 764007 - 53

[email protected]

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre GECO Deutschland GmbH

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs