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Service Desk Mitarbeiter (IT-Hotline) (w/m)

Eingestellt von Tempton Next Level Experts GmbH aus Hamburg

Gesuchte Skills: Support

Projektbeschreibung

Service Desk Mitarbeiter (IT-Hotline) (w/m) - 26825/FC

Aufgaben:
Anwenderunterstützung in der IT-Hotline
1st-/ 2nd-Level Support
Störungsannahme und -erfassung in den Kundensystemen
Fehleranalyse und -beseitigung (remote)
Telefonische Anwendereinweisung
ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Abteilungen
Dokumentation und Nachverfolgung

Anforderungen:
Abgeschlossene EDV-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrungen im Telefonsupport (User Help Desk / Technische Hotline)
Gute MS-Office und Windows Kenntnisse
Gute Kenntnisse der gängigen Hard- und Software
Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Serviceorientiertes Handeln und Denken
Freude am Telefonsupport

Start: sofort / n. Absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Frankfurt am Main
Vertragsart: Festanstellung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in). Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Referenz-Id (bitte im 'Betreff' angeben): 26825/FC.

Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
[email protected]

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Frankfurt am Main, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    Unbefristet

  • Vertragsart:

    Permanent

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    Sonstiges

  • Skills:

    support

Tempton Next Level Experts GmbH

  • Straße:

    Hans-Henny-Jahnn-Weg 9

  • Ort:

    22085 Hamburg, Deutschland

  • Projekte:

    4 Projekte Alle anzeigen