Dieses Jobangebot ist archiviert und steht nicht mehr zur Verfügung.
Vakante Jobangebote finden Sie unter Projekte.

Service Desk Consultant Technical Senior (m/w)

Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt

Gesuchte Skills: Support, Consultant

Projektbeschreibung

REFERENZNUMMER:

319368/1

IHRE AUFGABEN:

-Kundensupport für den Extranet Service über verschiedene Kommunikationskanäle
-Begleiten der Kunden im Rahmen der Migration auf ein neues Produkt hinsichtlich Datenstruktur und Berechtigungen
-Durchführen von Schulungen online oder gelegentlich beim Kunden
-Kontakt und Abstimmung mit verschiedenen internen Stellen
-Unterstützung in Online Projekten
-Definieren von Verbesserungsvorschlägen für den Prozess

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Sehr gute Kenntnisse in Excel
-Abgeschlossene Berufsausbildung mit fachbezogener Weiterbildung
-Erfahrung im Support
-Erfahrung in Beratertätigkeiten
-Sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Englisch und/oder Italienisch

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

Helpdesk/Support

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Zürich, Schweiz

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    27 MM+

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

Hays

  • Straße:

    Willy-Brandt-Platz 1-3

  • Ort:

    68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland