Service Desk Agent (m/w) - Dresden, Gifhorn

Service Desk Agent (m/w) - Dresden, Gifhorn - 40852/FC

Ich suche für meinen Kunden aus der IT- und Engineering-Dienstleistungsbranche mehrere Service Desk Agent (m/w) für den Standort in Dresden sowie Gifhorn in direkter Personalvermittlung.

Ihre Aufgaben:
Annehmen eingehender Kundenanfragen und Störungen
Technisches Klassifizieren, Bearbeiten und Dokumentieren von telefonischen oder per E-Mail eingehenden Kundenanfragen
Direktes Bearbeiten und Weiterleiten von Störungen an nachgelagerte Fachbereiche

Ihr Profil:
Eine Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann (m/w) wäre vom Vorteil aber auch Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen sind willkommen
Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Anwendungen sowie im Umgang mit mobilen Endgeräten wünschenswert
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse wünschenswert
Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln

Start: sofort / nach Absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Dresden, Gifhorn
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):40852/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Jasmin Haupt
+49 211 179221-65
[email protected]