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Service Desk Agent (m/w)

Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt

Gesuchte Skills: Support

Projektbeschreibung

REFERENZNUMMER:

294910/4

IHRE AUFGABEN:

-Entgegennehmen und Lösen von Incidents und Serviceanfragen
-Qualifizierte Unterstützung der Kunden per Telefon und Fernwartung
-Zusammenarbeit bei komplexen Störungen mit dem 2nd Level Support
-Mitarbeit in Projekten und bei der Weiterentwicklung des internen Service-Desks
-Abschließender Support im Bereich Microsoft Office

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Ausbildung als Informatiker/in oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im IT-Umfeld
-Berufserfahrung im Service-Desk und IT-Support
-Vertiefte Kenntnisse der Microsoft Office-Produktpalette
-Gute mündliche Französischkenntnisse

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

Helpdesk/Support

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Zürich, Schweiz

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    3 MM++

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    Sonstiges

  • Skills:

    support

Hays

  • Straße:

    Willy-Brandt-Platz 1-3

  • Ort:

    68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland