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Service Delivery Manager (m/w) SAP EVO

Eingestellt von IT People Power GmbH aus Stuttgart

Gesuchte Skills: Sap

Projektbeschreibung

Aufgaben:

- Unterstützung der ordnungsgemäßen Vertragserfüllung des externen Dienstleister bezgl.

der Einhaltung der Leistungspflichten u. Einhaltung der vereinbarten SLA´s
 - Organisation von Regelmeetings mit dem Dienstleister
   (operative Meetings, SLA - Review inkl. Leistungsabnahme)
- Koordination von Managementmeetings
- Reporting an das Management und Herbeiführung von Entscheidungen
- Ist in Kenntnis über Leistungsparameter, Infrastruktur u. korrespondierende Businessservices sowie über

Ansprechpartner aller Supportlevels (first, second, third)
- Ist Ansprechpartner bei Veränderungen der zugrundeliegenden Infrastruktur und SLA-Definition
- Sicherstellung der Verfügbarkeit der Applikation
- Verantwortung für Kapazitätsmanagement der Applikation hinsichtlich Performance, Speicher, Wachstum
- Zuständigkeit für die Changes, Anforderungen, Incidents, Problems seiner Applikationen
- Abstimmung mit dem Plattformverantwortlichen und Administratoren bezgl. seiner Applikation
- Überprüfung und Abnahme von Abhängigkeiten neuer Softwarelieferungen für den Betrieb
- Verantwortlich für die Erstellung, Aktualisierung und Prüfung von Betriebsdokumentation
- Zuständigkeit für die Initiierung und Steuerung von notwendigen Patches und Releases für die Applikation
- Rechtzeitiges Triggern von Projekten wenn Applikation EOL
- Überwachung der Applikationen u. initiieren von Tätigkeiten
- Verantwortlich für Einhaltung der umgesetzten Sicherheitsrichtlinien an die Applikation
- Verantwortlich für die User- und Berechtigungsverwaltung für Administrations- und System-Accounts für

betriebliche Belange (Einhaltung Rollen- und Berechtigungskonzept, User Lifecyclemanagement)

Skills:

- Erfahrung mit SAP FI / RMCA / MM / PM / SD / BW
- Gute Office Kenntnisse
- Kenntnisse in Control-M optional
- SAP Webservices von Vorteil
- Analytisches Denkvermögen
- Diplomatisches Auftreten und Verhandlungsgeschick sowie Entschlusskraft und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Selbständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung im SAP Umfeld insb. Erfahrung mit SAP Customizing und den Herausforderungen bei SAP  

Eigenentwicklung wünschenswert

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe der Referenznummer.

Projektdetails

  • Einsatzort:

    München, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    Bis mai 2016 (mit Option auf Verlängerung)

  • Vertragsart:

    Permanent

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    SAP Entwicklung

  • Skills:

    sap

IT People Power GmbH

  • Straße:

    Friedrichstr. 6

  • Ort:

    70174 Stuttgart, Deutschland