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Service Delivery Manager - 12 Months + - Brussels
Eingestellt von Octopus Computer Associates
Gesuchte Skills: Support, Design
Projektbeschreibung
(SDM, Service delivery manager, delivery, brussels, SLR, ITIL)
SERVICE DELIVERY MANAGER - 12 MONTHS + - BRUSSELS
Un de nos clients recherche 2 SDM pour travailler sur un ensemble de services concrets et 1 SDM pour construire les process et documents du Service Management en général (plus théoricien). La mission se trouve à Brussels et le TJ est négotiable.
Start date: ASAP
Duration: 12 months+ (more likely to be a 2 year+ project)
Language skills: FR,EN
Location: Brussels
ROLE:
- Service design
- Capter les requirements de service du Business et les décliner en procédures et niveaux de services (SLR) attendus à demander au fournisseur
- Découpe Business Service/IT Service/Assets
- Modèles de services associés
- Modèles de support
- Lifecycle/capacity/performance management
PROFIL:
- Certifications ITIL est un plus
- FR/ENG technique
- Un PM plutôt infra pourrait aussi convenir
Si cette offre vous intéresse, merci de m'envoyer votre CV pour plus de détails.
SERVICE DELIVERY MANAGER - 12 MONTHS + - BRUSSELS
Un de nos clients recherche 2 SDM pour travailler sur un ensemble de services concrets et 1 SDM pour construire les process et documents du Service Management en général (plus théoricien). La mission se trouve à Brussels et le TJ est négotiable.
Start date: ASAP
Duration: 12 months+ (more likely to be a 2 year+ project)
Language skills: FR,EN
Location: Brussels
ROLE:
- Service design
- Capter les requirements de service du Business et les décliner en procédures et niveaux de services (SLR) attendus à demander au fournisseur
- Découpe Business Service/IT Service/Assets
- Modèles de services associés
- Modèles de support
- Lifecycle/capacity/performance management
PROFIL:
- Certifications ITIL est un plus
- FR/ENG technique
- Un PM plutôt infra pourrait aussi convenir
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Projektdetails
- Vertragsart:
-
Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
-
Kategorie:
Medien/Design, Sonstiges