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Service Application Manager (m/w/d)
Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt
Gesuchte Skills: Sap, Erp
Projektbeschreibung
417524/1
MEINE AUFGABEN:
-Gestaltung von Kundenanwendungen auf hohem technologischen und funktionalen Niveau inkl. End-to-End-Prozessdesign
-Gewährleistung der IT-Prozess-Governance in enger Zusammenarbeit mit Geschäftsprozessverantwortlichen, IT-Verantwortlichen (IT/Cross Dept.) und externen Partnern
-Einrichten und Sicherstellen des Anwendungsmanagements innerhalb vereinbarter SLAs, Lifecycle-Management gemäß Supplier Release Cycle in Abstimmung mit den Anwendungsbesitzern anderer europäischer Unternehmensanwendungen (SAP als ERP-System, andere)
-Einrichtung und Verwaltung des 2nd und 3rd Level Supports für die europäischen Service Applications & E2E-Prozesse des Unternehmens
MEINE QUALIFIKATIONEN:
-Hervorragende Anwendungsberatungsfähigkeiten bzgl. Enterprise Service Management Systems (IFS) sind ein Muss
-Sehr gute Kenntnisse mit FMS/ Field Service Management sind unabdingbar
-Erfahrung mit typischen Implementierungsmethoden inkl. Template Design und Rollout-Programm (vergleichbare Branche/Firma)
-Fundierte Erfahrung bzgl. Implementierung von Rollout-Projekten
-Gute allgemeine Kenntnisse in Bezug auf Application & Supplier Management von SaaS- und Private-Cloud-Lösungen
-Kenntnisse über andere Customer-Service-Management-Anwendungen (z. B. Evatic) und gute Integrationsfähigkeiten in ERP-Anwendungen (z. B. SAP)
-Kenntnisse im IT Service Management und bzgl. Webanwendungen
-Verhandlungssichere Englischkenntnisse
MEINE VORTEILE:
-Remote nach Absprache möglich
PROJEKTINFORMATIONEN:
VERGÜTUNG:
ÜBER HAYS:
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
MEIN KONTAKT BEI HAYS:
Mein Ansprechpartner
Saskia Müller
Referenznummer
417524/1
Kontakt aufnehmen
E-Mail: [email protected]
Projektdetails
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Einsatzort:
Düsseldorf, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
6 MM++
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
IT Entwicklung, SAP Entwicklung