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Senior SW Engineer
Eingestellt von Harvey Nash IT Recruitment Switzerland
Gesuchte Skills: Engineer, Support, Schulung
Projektbeschreibung
Für unseren Kunden mit Standort Bern suchen wir einen
Software Engineer (80%)
Die Dauer des Einsatzes ist von 24.02.2014 bis 31.05.2014.
Hauptaufgaben:
- Erfassen von Problemen, kategorisieren und aufzeigen von spezifischen möglichen Umgehungslösungen
- Erkennen von falsch ausgewähltem Client-Typ für das entsprechende Einsatzgebiet
- Erstellen von entsprechenden Knowledgebase Einträgen, nachführen von Entscheidungsbäumen und Dokumentation
- Durch Schulung von Field-Support und Servicedesk den Eigenlösungsgrad und die Beratungsqualität der jeweiligen Organisationseinheiten fördern
Anforderungen:
- Windows 7 (praktische Erfahrung im 1st bis 3rd-Level Support)
- Gute Citrix Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre elektronische Bewerbung. Besten Dank.
Software Engineer (80%)
Die Dauer des Einsatzes ist von 24.02.2014 bis 31.05.2014.
Hauptaufgaben:
- Erfassen von Problemen, kategorisieren und aufzeigen von spezifischen möglichen Umgehungslösungen
- Erkennen von falsch ausgewähltem Client-Typ für das entsprechende Einsatzgebiet
- Erstellen von entsprechenden Knowledgebase Einträgen, nachführen von Entscheidungsbäumen und Dokumentation
- Durch Schulung von Field-Support und Servicedesk den Eigenlösungsgrad und die Beratungsqualität der jeweiligen Organisationseinheiten fördern
Anforderungen:
- Windows 7 (praktische Erfahrung im 1st bis 3rd-Level Support)
- Gute Citrix Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
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Projektdetails
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Ingenieurwesen/Technik, Sonstiges