Senior Request Coordinator im Auftragsmanagement (m/w) für München

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Projektbeschreibung:

Im Rahmen Ihrer Tätigkeit als Senior Request Coordinator sind Sie für die Durchführung administrativer Aufgaben im Auftragsmanagement und die Bereitstellung für Client-Services unter Beachtung der Qualität und der vereinbarten SLAs zuständig. Weiterhin betreiben Sie die kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen, Tools und Verfahren auf ITIL-Basis. Ihre Aufgaben umfassen im einzelnen:

Ihre Aufgaben:

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Bearbeiten von Aufträgen (SRM, Standard-Changes) im technischen Auftragsmanagement von Client-Services
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Prüfung von Bestellungen und Vorgängen auf Vollständigkeit, Umsetzbarkeit und Auslastung der technischen Kollegen
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Termingerechte Bearbeitung der administrativen Aufträge im vertraglich geregelten Leistungsumfang
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Schnittstelle bei der Kommunikation zwischen Nutzern, Regionen, Cluster-Client und den betrieblichen Einheiten
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Bestellung von Komponenten, Controlling, Steuerung Komponentenverteilung.
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Vorbereitung von Produktvorstellungen Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen (KVP)

Ihr Profil:

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IT-Berufsausbildung oder vergleichbar
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mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in den oben genannten Aufgaben und Mitwirkung in technischen Projekten
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ITIL Grundkenntnisse in Lösungsmethodiken
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Team-, Kommunikations- und Lernfähigkeit, sowie Organisationsgeschick, Qualitätssicherung und Kundenorientierung runden Ihr Profil ab
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Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Rahmenparameter:

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Vertragslaufzeit: 01.11.2017 - 31.13.2019
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Standort ist München

GECO Deutschland GmbH bietet Ihnen:

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einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
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eine übertarifliche Bezahlung (40 Std./Woche)
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einen gestaffelten Urlaubsanspruch von 26 Tagen
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Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit
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Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung)
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eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

Maximilian Waller

089/ 202 058-20

[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs