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Senior IT Prozess Consultant (m/w)
Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt
Gesuchte Skills: Projektleiter, Sql, Consultant
Projektbeschreibung
241592/6
IHRE AUFGABEN:
-Einführung von ITIL-Prozessen zur Überwachung und Steuerung von IT-Prozesse bzw. von IT-Services (u.a. Unified Communications, Change- und Incident Management, Rollout-Projekt etc.)
-Ausarbeitung von Lösungen zur Sicherstellung und Verbesserung der Qualität unterschiedlicher IT-Prozesse/IT-Services (Definition relevanter KPIs)
-Einführung geeigneter, statistischer Methoden zur besseren Unterscheidung zwischen "natürlichen" Varianzen und tatsächlichen Qualitätsmängeln
-Ausarbeitung von Lösungen um Korrelationen zwischen KPIs von verschiedenen IT-Prozessen/IT-Services sichtbar zu machen
IHRE QUALIFIKATIONEN:
-Sehr gutes Know How mit ITIL (IT Quality Control)
-Sehr gutes Know How im Bereich Change- und Incident Management (Prozessverständnis)
-Sehr gutes Know How mit entsprechenden statistischen Methoden
-Sehr/gutes Know How im Bereich Windows 7, SQL Server, Exchange, Filesharing, Unified Communications Lösungen, Six Sigma etc.
-Six Sigma Zertifizierung (Green oder Black Belt) wünschenswert
-Deutsch und Englisch
WEITERE QUALIFIKATIONEN:
Projektleiter, IT-Berater
Projektdetails
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Einsatzort:
Imst, Österreich
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
5 MM++
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
IT Entwicklung, Organisation/Management
Hays
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Straße:
Willy-Brandt-Platz 1-3
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Ort:
68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland