Senior 1st & 2nd Level Supporter

REFERENZ- NR.:
915481SST

BRANCHE:
IT

EINSATZORT:
Bern und Region

BEGINN:
06.01.2016

DAUER:
31.12.2017 (+)

ARBEITSPENSUM:
100%

ÜBER UNS:
ITech Consult besteht seit 1997 und wurde von Freiberuflern gegründet und wird von Freiberuflern geführt. Wir wissen, was es bedeutet, ständig im Einsatz zu stehen - und wir wissen auch, wie wichtig die professionelle Unterstützung bei der Projektsuche und -arbeit ist. Unser Payrolling wird von 98% unserer Freelancer mit Sehr gut" bewertet, nicht nur weil wir attraktive Konditionen anbieten, sondern besonders auch, weil wir halten was wir versprechen! Wollen Sie mehr wissen? Rufen Sie uns an.

ROLLE:
Sie installieren, betreuen und warten Arbeitsplatz-, Server- und LAN-Systeme sowie deren Software. Sie sind ausserdem verantwortlich für die Behebung von Fehlern und die Beratung von Anwendern.
- 1st und 2nd Level Support (1st Level ohne Hotline Aufgaben, teilweise Enduser Support)
- Erfassung eingehender Meldungen
- Support dezentraler Server in der ganzen Schweiz
- Diverse administrative Arbeiten im Umgang mit Webapplikationen
- Unterhalt des Serverraums
- Erstellen von standortübergreifenden technischen Dokumentationen
- Bereitschaftsdienst für Umschaltungen im produktiven Betrieb

ANFORDERUNGEN:
- Abgeschlossene Informatikausbildung
- Fundiertes Wissen im Bereich Client und Server Hardware, Netzwerk und Peripherie
- Führerausweis Kat. B
- Mehrjährige Erfahrung als 1st und 2nd Level Supporter
- Sicherer Umgang mit Linux (basic command line)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch ein Plus