Second Level Supporter (m/w/d) - Frankfurt am Main

Second Level Supporter (m/w/d) - Frankfurt am Main - 52393/FC

Für einen unserer namenhaften Kunden suchen wir ab sofort Unterstützung im Help-Line Support Umfeld am Standort Frankfurt am Main.

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
Individuell verhandelbares und attraktives Gehaltspaket gepaart mit Sonderzahlungen nach BAP-Tarif (Übertarifliche Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden und persönliche Weiterentwicklung innerhalb der Kundensituationen
Individuelle Beratung und verlässliche Betreuung durch Ihren persönlichen Berater
Attraktive Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern

Ihre Aufgaben:
Ansprechpartner für telefonische Problemstellungen
Lösungsorientierter Mitarbeiter für den 1. und 2. Level Support
Ansprechpartner für den Kunden
Erstellt Termin und Arbeitspläne
Problemmanagement für den Kunden vor Ort

Ihr Profil:
Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook, Peripherie
Fundierte Erfahrungen im Umgang mit EDV-Hard- und Software
Erfahrung in IT- Rollouts
Zuverlässigkeit, Flexibilität und selbstständiges Arbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Frankfurt am Main
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):52393/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Patrick Bogedain
+49 6102 35879-11
[email protected]