Vakante Jobangebote finden Sie unter Projekte.
Second Level Support Unified Communication (m/w)
Eingestellt von SOLCOM GmbH aus Reutlingen
Gesuchte Skills: Support, Ip
Projektbeschreibung
Aufgaben:
+ Ticket-Annahme aus dem Remedy-System
+ 2nd Level Support
+ Troubleshooting im Fehlerfall im Bereich Provisionierung, User-Accounts, System-Einstellung
+ Bearbeitung von Moves, Adds, Changes und Deletes (MACD) von Usern
+ Zusammenarbeit mit dem Onsite-Team (Level 1, 2 und 3)
Must:
+ IT-Ausbildung mit IP-Telefonie Grundkenntisse (Unified Communication)
+ Erfahrung im Kundensupport (Telefonisch, E-Mail, Ticket-System)
+ Eigenständiges und zielorientiertes Arbeiten
+ Teamfähigkeit
+ gute Englisch-Kenntnisse
Nice:
+ Erfahrung im Servicedesk-Umfeld
+ Cisco Zertifizierungen
+ Webex
+ Videoconferencing
+ Jabber
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihres aussagekräftigen Profils unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihres Stundensatzes.
Projektdetails
-
Einsatzort:
Plz-Gebiet 8, Deutschland
-
Projektbeginn:
asap
-
Projektdauer:
6 Monate +
- Vertragsart:
-
Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
-
Kategorie:
IT Entwicklung, Sonstiges
SOLCOM GmbH
-
Straße:
Schuckertstr. 1
-
Ort:
72766 Reutlingen, Deutschland
-
Projekte:
59 Projekte Alle anzeigen