SAP Systemadministrator BI/BW-Applikationen (m/w)

AUFGABENGEBIET:

- Sicherstellung störungsfreier und revisionssicherer Betrieb der applikationsnahen SAP Basis
- Durchführung und revisionssichere Dokumentation monatlicher Systemchecks gemäß Kundenvorgabe, sofortiges Reporting bzw. Eskalation gemäß vorgegebener Kommunikationswege bei Feststellung von Unregelmäßigkeiten
- Teilnahme bzw. Verantwortung von zyklischen Systemaudits
- 1st und 2nd Level Support für internen Kunden bei technischen Problemen in der SAP Basis der BI Systeme
- Pflege der relevanten Systemdokumentationen wie Betriebsführungskonzepte sowie ggf. mitgeltende Dokumente
- Analyse von bestehenden SAP-Usern in allen SAPMandanten
- Analyse von eingehenden RFC-Verbindungen und Dokumentation dieser
- Umstellung der verwendeten User mit Fachabteilung
- Anschreiben an Kunden zur Umstellung
- Systemumstellung und Systemverbindungen

TÄTIGKEITSFELDER:

- Durchführung, Sicherstellung und Administration Transportmanagement gemäß bestehender Prozesse
- Pflege der Transportwege nach Kundenvorgabe
- Steuerung interner Dienstleister von SAP Systemupgrades nach Beauftragung
- Steuerung interner Dienstleister von OS und DB Upgrades nach Beauftragung
- Durchführung und Reporting Lizenzvermessung
- Unterstützung/Support der BW Administratoren nach Anforderung (z.B. bei Themen Systemperformance, Indizierung, SAP BeXX, SAP GUI, Webdispatcher, etc.)
- Unterstützung bzw. Durchführung von Systemumzügen auf neue Hardware bzw. Einsatz neuer Technologien
- Einspielen von SAP Notes, SAP Support Packages, Vorabkorrekturen, etc. nach Beauftragung
- Steuerung interner Dienstleister von Kernelupgrades nach Beauftragung
- Durchführung/Support von homogenen Systemkopien inkl. Standardnacharbeiten nach Beauftragung
- Schnittstellenmanagement: Anbindung von Fremdsystemen sowie Fehleranalyse und Abehebung bei Problemen
- Pflege von RFC Verbindungen, Außenbeziehungen (z.B. BW Data Server)
- Monitoring für den Betrieb relevanter Prozesse und Meßgrößen nach Kundenabsprache
- Administration von Batchjobs
- Pflege von SAP Systemparametern nach Kundenabsprache
- Berechtigungsmanagement
- Prüfen und Umsetzen von Berechtigungs CRs nach Kundenvorgabe und Berechtigungs CR Prozess
- Beauftragung Neuanlage/Änderung/Löschung von Oracle DB User inkl. Beauftragung Grants von Oracle DB Rollen und Kommunikation der Zugangsdaten an Enduser
- Laufende Implementierung von Java Hotfixes (entspricht Sondertransporten)
- Update Crypto Modul
- Durchführung/Support von Datenrefreshs auf die Vorsysteme
- Teilnahme an Systemaudits und zeitgerechte Lieferung von Nachweisen hinsichtl. geltender Regularien (SOX, GoBS, CERT, ISO, etc.)
- Fachliche Kundenberatung, Problemklärung und Telefonsupport
- Statusreporting
- Durchführung von Fehleranalysen
- Konfiguration und Anpassung von SAP Systemen
- Pflege der relevanten Systemdokumentationen wie Berechtigungskonzept sowie ggf. mitgeltender Dokumente
- Erstellung von Präsentationsunterlagen gemäß Vorgabe

Anforderungen:

- sehr gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift  incl. IT Fachvokabular  (mindestens 3 Jahre im Umfeld 2nd Level Support)
- Kundenorientierung (2nd und 3rd Level Support Erfahrung für mindestens 2 Jahre)
- Release Netweaver (BI, ABAP + JAVA), CRM, ERP,  ECC, darunterliegend Oracle / UNIX exkl. RZ, OS und DB-Betrieb/-Support/-Administration.
- Release Netweaver (Java only) mit Oracle
- mind. 5 Jahre Berufserfahrung im SAP-Bereich
- sehr gute Kenntnisse im Bereich der applikationsnahen SAP-Basisadministration (Benutzer und Berechtigungsmanagement, Schnittstellen, Supportpackages, Kernel, SAP-Hinweise etc.) [mindestens 3 Jahre]
- Kenntnisse im Bereich SAP-Performancetuning und SAP-Security (Analyse, Massnahmen)
- sehr gute Kenntnisse im Bereich der Administration von JAVA-Stacks und Monitoring [mindestens 3 Jahre]
- Erfahrungen im Bereich von SAP-Upgrades (4.6c, NW04, NW04s, NW7.0/NW7.1, JAVA)
- sehr gute Kenntnisse im SAP Change- und Transportmanagement [mindestens 3 Jahre]
- Grundkenntnisse in ABAP
- SAP-Zertifizierung (Basis auf Oracle) wünschenswert
- Definition und Implementierung von Prozessen zur Dokumentation aus Revisionssicht
- gute Kenntnisse in MS Office