SAP Solution Manager Consultant (Solman) (m/w)

SAP Solution Manager Consultant (SolMan) (m/w) - 31819/FC

Aufgaben:
Serviceprozesse und operative Steuerung
2nd Level Support: Incident- und Service Request-Bearbeitung
Mitwirkung im Fehlermanagement, Fehleranalyse
RfC-Bearbeitung, Fachkonzeption
Mitwirkung im IT-Änderungsmanagement
Mitwirkung im Test-Management
Dokumentationspflege Sollkonzepte und Fachfeinkonzepte im Kontext SolMan

Anforderungen:
Kenntnisse in Theorie und Praxis im Anforderungsmanagement (entsprechend CPRE Foundation)
ITIL-Kenntnisse in Theorie und Praxis (entsprechend ITIL-Foundation v2 oder v3)
Erfahrungen im Projektmanagement
Erfahrungen im Anforderungsmanagement
Erfahrungen mit dem Modellierungswerkzeug: ARIS
Erfahrungen im Incident-, Problem-, Change-, Release- und Configuration-Management
Erfahrungen im Application- und Solution- Monitoring
Erfahrungen in SAP ECC 6.0 Basis-Produkte (WebAS, NW, Interfaces, SAP GUI usw.) sowie die fachlichen SAP FI/CO-Module
Erfahrungen mit dem SAP Solution Manager ( in allen Einsatzfeldern einschl. SolMan Enterprise)
Erfahrungen im SAP Marketplace und Integration des 3rd Level Supportes durch SAP
Erfahrungen mit BMC-Remedy ARS
Erfahrungen im Testmanagement
Erfahrungen mit dem HP Quality Center

Start: sofort/n. absprache
Dauer: 31.12.2016
Einsatzort: Nürnberg
Vertragsart: Contract

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):31819/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Norbert Draba
+49 211 179221-69
[email protected]