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SAP Retail/Logistikberater für Retourenprozesse im 2nd + 3rd Level Support (m/w)
Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt
Gesuchte Skills: Sap, Support, Abap
Projektbeschreibung
313459/5
IHRE AUFGABEN:
-Know-How-Aufbau durch fachliche Sichtung Unterlagen, Workshops, Deep-Dive-Workshops mit dem Kunden und Shadowing
-Know-How-Weitergabe an ein Supportteam durch Workshops, Multiplikatorenschulungen, Erstellung eines "Anwendungsbetriebshandbuches" und erstellen einer Lösungsdatenbank
-Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des ITSM-Prozesses (Incident- und Problem-Behebung)
-Korrektur von Fehlern zur Wiederherstellung des designten Prozessablaufs an bestehenden Entwicklungsobjekten
-Ausführung von Entwickler-Tests der überarbeiteten Schnittstellenentwicklungen
-Allgemeine Transitions-Projekt-Arbeit
IHRE QUALIFIKATIONEN:
-Erfahrungen im Handel
-ABAP-Know-How
-Erfahrungen in QM-Prozessen
-SolMan Kenntnisse
WEITERE QUALIFIKATIONEN:
IT-Berater
Projektdetails
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Einsatzort:
Hamburg, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
3 MM++
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
SAP Entwicklung, Sonstiges
Hays
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Straße:
Willy-Brandt-Platz 1-3
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Ort:
68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland