SAP Retail Experte (w/m)

Unser Kunde ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen am Standort Mannheim und sucht Sie als Experten fr SAP Retail (m/w) in direkter Festanstellung

Standort: Mannheim

Vertragsform: Unbefristete Direktanstellung

Ihre Hauptttigkeiten:
Sie stellen einen kundenorientieren Support im Einklang mit den vereinbarten SLAs sicher und sorgen fr die Einhaltung der interne und externen Supportprozesse
Sie arbeiten untersttzend bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Ablufe zur Supportabwicklung und des Berichtswesen gemeinsam mit den Fachabteilungen
Sie stellen sicher, dass das Wissen zwischen Produktentwicklung und Support transferiert wird
Ihr Profil:
Sie bringen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik mit oder verfgen ber vergleichbare Qualifikationen
Erfahrung mit ITSM, SAP IS-Retail, SAP-EH, Solution Manager
Sie bringen Grundkenntnisse in SAP FI/CO mit
Integratives und bergreifendes Denken und Handeln sowie analytisches und strategisches Denken gehren zu Ihren Strken
Sie sind kommunikationsstark, sind ergebnis- und teamorientiert, haben eine hohe Vernderungsbereitschaft und sicheres Auftreten
Kreativitt, berzeugungskraft und Eigeninitiative
Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
ausgeprgte Prsentations- und Moderationsfhigkeiten runden Ihr Profil ab