SAP ICM Entwickler (m/w)

- Mitarbeit im 2nd Level Support für die SAP ERP Plattform
- Durchführung von Incident- /Problem Management und Service Request Fulfillment
- Analyse von Incidents, die über den 1st Level Support adressiert werden
- Analyse von Fehlern der Batch-Verarbeitung und der Schnittstellen zu angeschlossenen Systemen
- Fehlerbereinigungen (Workarounds) entwerfen und umsetzen
- Durchführung von Service Requests, z.B. Auswertungen für Business und Projekt
- Unterstützung des entsprechenden Handovers vom Projekt nach Service Operations vor der Go-Live-Phase
- Multiplikatorfunktion bezüglich des SAP ICM / SAP BP / PD-Org Know-Hows an das Support Team
- Fundierte technische Kenntnisse des SAP ICM, möglichst mit Support-Erfahrung
- SAP BP /PD-Org / SAP FI/CO Kenntnisse vorausgesetzt
- Kenntnisse über die Extraktion von Daten aus unterschiedlichsten SAP- und Nicht-SAP Quellen (ETL/Informatica, SAP PI) kombiniert mit guten Kenntnissen von Datenbanken
- Erfahrung im Umfeld des SAP ICM (speziell mit den Modulen für Business Partner und PD-Org)
- Kenntnisse von SAP Basisaktivitäten im SAP ICM Umfeld
- Kenntnisse der Batch-Verarbeitung innerhalb von SAP Systemen
- Kenntnisse des Post Processing Offices innerhalb von SAP Systemen
- Kenntnisse zur Erstellung von Auswertungen innerhalb von SAP Systemen
- ABAP Programmierkenntnisse
- Ausgeprägtes analytisches und prozessbezogenes Denken kombiniert mit Kreativität, Selbstständigkeit und Durchsetzungsfähigkeit, Abläufe zu gestalten
- Organisatorische Skills (Projekterfahrung, selbständiges Arbeiten)
- Kommunikative Skills (gute verbale und schriftliche Ausdrucksweise)
- ITIL Kenntnisse
- Wünschenswert sind rudimentäre Mainframe-Kenntnisse und Peoplesoft (Oracle)-Kenntnisse

Weitere Qualifikationen: Softwareentwickler, IT-Berater, Helpdesk/Support